名人创业故事花间梦想卖花郎的奇迹变革
张家琦，一个在吉林农业大学工程技术学院毕业的25岁年轻人，在初入职场时发现了传统兼职工作无法满足他的赚钱欲望。他开始寻找低成本、好做的创业项目，最终选择了卖花。2011年的情人节，他从50枝玫瑰花开始小规模销售，成功赚取300元，这激发了他继续卖花的决心。
随着时间的推移，张家琦意识到网购市场的潜力，并注册了一家淘宝店铺——挚爱鲜花。他与当时经营两家网店的大学好友郭祥博合作，他们一起利用节假日提供送鲜花服务，为异地恋人或向亲朋好友表达思念的人提供了一种新的方式。
张家琦和郭祥博不仅注重客户体验，还通过免费学习如何搭配鲜花和包装来降低成本。他们还实施“三不签收”政策，即如果客户对产品不满意，不漂亮，不新鲜都可以拒绝签收。此外，他们会定期打电话给客户进行回访，以提高客户满意度并积累长期顾客。
为了吸引老顾客，张家琦制订了一套等级制VIP优惠政策，使得累计消费越多获得越大折扣。这项策略有效提升了回头率，使现有顾客成为主要收入来源之一。
经过一年运营，挚爱鲜花已经实现了20多万元的收入，而现在，它已扩展至全国4200多个城市，与300多个实体花店建立合作关系。在淘宝搜索中排名前几位，其销售额突破400万元。目前，该团队由20名成员组成，每个人负责不同的环节，以确保效率和质量不断提升。下一步，他们正在设计天猫店铺以进一步拓宽市场空间。
