苏阳开启养老新模式的创业故事
在青岛这座美丽的海滨城市，有一位85后青年，他以热情和智慧深受老年人的喜爱。苏阳是“市北e家”养老院的负责人，因为他，老人们第一次感觉网络离自己的生活那么近，也是因为他，无数的老年人完全可以足不出户就能安享晚年……
苏阳1989年出生于一个普通家庭，在2008年考入了沈阳大学。他以优异成绩毕业，并开始从事网络和信息化相关行业，但随着时间的流逝，他发现自己对此失去了兴趣。于是，苏阳决定回到社区服务工作，这一次，他更加坚定地投身于为社会贡献。
很多人认为一个名牌大学毕业生做社区工作有些“大材小用”，但苏阳并不同意。他相信每个人都有自己的使命和价值。在2012年的某个日子里，一位老人因为下水道堵塞而陷入了困境，而苏阳立即联系维修师傅帮忙解决问题。这次经历让他深刻感受到留守老人的痛苦。
走访各个社区、查阅资料后，苏阳发现青岛市60岁以上人口占比达到了19.6%，仅次于上海，养老形势严峻。他意识到帮助这些留守老人安享晚年的任务迫在眉睫。
2014年11月1日，“市北e家”的上门服务热线正式开通，但起初没有得到预期效果。面对挫折，苏阳并未气馁，而是在生日那天彻夜思索失败原因，最终决定对员工进行专业技能培训，以确保他们能够满足客户需求。
通过真诚付出和周到服务，小王护理的心意最终打动了患有阿尔茨海默症的患者，使得患者感到被关心与爱护。而这种温暖的人际关系逐渐吸引更多的客户来寻求“市北e家”的服务。
经过不断努力，“市北e家”越来越多地被接受，如今拥有121名员工、36家合作企业、6个服务站点及百余名志愿者。在规划未来时，苏阳表示明年的目标将在青岛启动全新的服务体系，将覆盖整个区内19个街道，为80岁以上居民提供更全面的养老支持，为中国加强养育政策做出了贡献。
