大学生创业故事苏阳的e网养老革命
在美丽的海滨城市青岛，有一位85后青年深受老年人的喜爱，他就是“市北e家”养老院的负责人——苏阳。因为他，老人们第一次感觉网络离自己的生活那么近，也是因为他，无数的老年人完全可以足不出户就能安享晚年……
苏阳1989年出生于青岛一个普通家庭，2008年，苏阳以优异的成绩考上了沈阳大学。在大学期间，他和朋友们组成志愿小组，帮助新同学解决各种困扰，这段经历让他对社区服务产生了浓厚兴趣。毕业后，他从事网络和信息化相关行业，但随着时间的推移，这份工作变得越来越无聊。于是，他决定回到自己热爱的事业——社区服务，而他的父母对此表示了支持。
很多人认为一个名牌大学毕业生做社区工作有些“大材小用”，但苏阳并不这么看。他相信，每个人都有能力为社会做出贡献。2012年的某个值班夜里，一位焦急的声音打破了他的平静，那是一位老人的声音，他们家里的下水道突然堵塞了，因为子女远在外地无法及时处理。这次事件激发了苏阳内心深处的情感，对待留守老人的问题产生了一种强烈的情感共鸣。
走访各个社区、查阅资料，让苏阳深刻认识到青岛市60岁以上人口占比高达19.6%，仅次于上海，而养老形势之严峻不可谓不明显。他意识到帮助这些需要关怀的人们成为当务之急。
2014年11月1日，“市北e家”的上门服务热线终于正式开通，但起初遭遇瓶颈，因为许多老人们并不理解这些服务到底要如何帮忙。但这并未让苏阳气馁。在那天晚上的反思中，他意识到，要想成功，就必须从团队自身进行改进，并对员工进行专业技能培训，以确保他们能够满足每一个被照顾者的需求。
面对员工的抱怨时，苏陽总是用真诚的心去感动对方，比如护理员小王，她专门照料患有阿尔茨海默症且依靠轮椅行走的一位 老人，小王每天细心地喂饭、更衣和洗澡，为他们创造舒适温暖的小世界。当两个身世相隔千山万水，却因彼此互助而建立情谊的小王与她的客户相见时，他们会自然而然地握住对方的手，这份感情已超越简单的人际关系，如同亲密无间的兄弟姐妹一般。
通过不断付出的努力，“市北e家”的服务逐渐得到更多人的认可，如今，它已经拥有121名员工、36家合作企业以及6个服务站点和近百名志愿者，为这个充满挑战却又充满希望的地区带来了新的活力。
对于未来规划，当谈及“市北e家的”发展计划时，蘇陽说：“明年的目标将是在青岛市北区推动全新的养老模式，将我们的覆盖范围扩展至整个区域，为中国正在发生的大龄化问题提供有效解决方案。”