名人创业故事苏阳引领养老革命e网开启新篇章
在美丽的海滨城市青岛,85后青年苏阳以其对老年人的深情和智慧,为“市北e家”养老院带来了前所未有的变革。通过他无私的奉献与创新思维,网络服务终于触手可及,让更多的老人们能够安享晚年。
苏阳1989年出生于青岛一个普通家庭,他的成长充满了帮助他人的心愿。在2008年考入沈阳大学时,他即展现出了领导才能,与朋友们组成了志愿小组,为新生提供帮助。大学毕业后,苏阳投身于网络和信息化行业,但随着时间推移,他发现自己对于这份工作逐渐失去热情。他决定回归到社区服务领域,这一决定得到了他的父母坚定支持。
尽管有人认为名牌大学毕业生做社区工作有些“大材小用”,但苏阳却将之视为一种荣幸。在2012年的某个值班日,当一位老人紧急寻求下水道堵塞问题解决时,苏阳迅速行动并联系专业人员帮忙解救。这件事情让他深刻感受到留守老人的孤独和困境,并促使他决心要为他们做些什么。
经过深入走访和研究,苏阳意识到青岛市60岁以上人口比例高达19.6%,养老形势严峻。他相信,只有改变现状才是正当的行为。于是,在2014年11月1日,“市北e家”的上门服务热线正式开通。但面对初期挑战,如客户不理解服务内容等问题,苏阳并未气馁,而是在生日那天彻夜思考失败原因,最终决定加强员工培训,以确保服务质量提升。
在护理中,小王与患有阿尔茨海默症的老人建立了深厚的情感纽带,她细心照料每一个需要帮助的地方,使得这位孤独的心灵得到慰藉。这种真挚的人文关怀,不仅赢得了客户赞誉,也激励了更多员工追求更高的人性价值。
经过不断努力,“市北e家”的影响力逐渐扩大,现在拥有121名员工、36家合作企业、6个服务站点以及数百名社区志愿者。而对于未来规划,苏阳提出了新的蓝图——明年的计划将覆盖整个市北区19个街道,将承接4万名80岁以上老人的养老服务,为中国正在发生的大龄化社会贡献力量。