名人创业故事苏阳引领e网养老新潮流
在美丽的海滨城市青岛，有一位85后青年深受老年人的喜爱，他就是“市北e家”养老院的负责人——苏阳。因为他，老人们第一次感觉网络离自己的生活那么近，也是因为他，无数的老年人完全可以足不出户就能安享晚年……
苏阳1989年出生于青岛一个普通家庭，2008年，苏阳以优异的成绩考上了沈阳大学。学校开学，有很多新生进校后不知道怎么办。苏阳就和朋友们组成志愿小组，帮新同学拿行李，找宿舍，穿梭于整个校园中，不仅帮助他们解决了实际问题，还让他们感受到了一份温暖与关怀，这些经历深刻影响着他的心灵，使他更加理解并尊重每一个人。
大学毕业后，苏阳从事网络和信息化相关的行业，但他发现自己越来越提不起兴趣。他决定回归到社区服务工作，因为这让他能够更直接地帮助那些需要支持的人群。他父亲对他的决定表示支持，并鼓励他去追随内心真正热爱的事业。
2012年的某个夜晚，一位孤独无助的老人打电话给苏阳寻求帮助。当时的一切都在证明，他所做的事情有多么必要。在接下来的时间里，他走访了各个社区，与许多同样渴望改变现状的人交流，他们共同面对着困境中的挑战。
2014年的11月1日，“市北e家”的上门服务热线正式开放，但最初遇到的冷淡反应并没有阻止他的决心。他明白，只有通过不断地改善和创新才能赢得公众的心。但当那天夜里，他躺在床上无法入睡时，是一种坚定的决心驱使着他继续前进，那种决心源自对未来的信念，以及对于改善社会状况的一份责任感。
为了提升团队效率和质量，每名员工都接受了一至两月的专业培训，以确保他们能够满足最为细微、最为具体的需求。这项努力逐渐展现出了成效。一位患有阿尔茨海默症、长期依靠轮椅行走的小太太，因护工小王细腻周到的照料而感到被重视，她开始主动与小王握手，这样的情景反复发生，让她的生命也变得充满了希望。
经过一系列努力，“市北e家”的服务逐渐获得认可，如今已经拥有121名员工、36家合作企业以及6个服务站点及近百名志愿者。这一切都是由于一个简单但强烈的情感：用真挚的情感去触动每一个人的内心，用行动去温暖这个世界。
对于未来规划，当谈及“市北e家的”发展计划时，苏阳说：“明年，我们将推出全新的服务体系，将覆盖19个街道，将承接4万名80岁以上老人的养老服务，为中国迎接人口高龄化时代贡献力量。”