苏阳开启养老新模式的创业故事启示
在青岛这座美丽的海滨城市，有一位85后青年，他以热情和智慧深受老年人的喜爱——苏阳。作为“市北e家”养老院的负责人，苏阳成功地将网络带入了老年人的生活，让他们能够安心享受晚年。
苏阳1989年出生于一个普通家庭，2008年他以优异成绩考进了沈阳大学。在学校里，他与朋友们组成了志愿小组，帮助新生解决各种问题，这让他感受到助人为乐的快乐。毕业后，他从事网络信息相关工作，但随着时间推移，他开始感到无趣。他决定回到社区服务领域，这个决定得到了父母的支持。
虽然许多人认为名牌大学毕业生做社区工作有些浪费才华，但苏阳并不这么看。他相信自己能做出贡献。2012年的某天，一位老人因下水道堵塞而急需帮助，苏阳立即联系维修师傅解决了问题。这次经历让他意识到留守老人的困境，并促使他投身于为老人们提供服务的事业中。
经过调查研究，苏阳发现青岛60岁以上人口比例高达19.6%，仅次于上海，对养老设施需求迫切。他决心帮助这些需要关怀的人群。2014年11月1日，“市北e家”的上门服务热线正式开通，但初期却遭遇冷淡反应，因为很多老人们对此不了解或不信任。
面对挑战，苏阳并未气馁。他思考原因，最终决定对员工进行专业技能培训，以确保他们能满足客户需求。此外，他通过真挚的情感和细腻的关怀赢得了员工和客户的心，为那些孤独、需要照顾的人送去温暖。
如今，“市北e家”已经成为了一个具有121名员工、36家合作企业、6个服务站点以及数百名志愿者的机构。未来，他们计划在青岛市北区推出全新的服务体系，将覆盖更多地区，为中国面临的大龄化问题贡献自己的力量。