他最初与鲜花结缘，是想利用节假日多赚点零花钱。现在，他已经是一家年销售额400多万元的高端网络花店老板。今年25岁的他毕业于吉林农业大学工程技术学院，大一时他就想着怎么能赚钱。他做过每天50元工资的兼职，“但给别人打工赚钱太少”，他想找成本低、好入手的创业项目自己做起。

2011年的情人节，是他的第一个淘金日。当天，他批发了50枝玫瑰花，在长春的商业街上随意兜售，赚了300元，“这是打工6天的收入”。他尝到了小本生意的甜头，于是在当年的七夕他继续卖玫瑰花。不同的是，这次他不仅批发了大量玫瑰花，还在各网站发布兼职信息，招聘卖花人，这一次，他净赚2500元。

初步了解鲜花市场后，对网购还一无所知的他尝试注册了一家淘宝店铺——挚爱鲜花，“换一种方式卖花，做鲜花速递项目”。“项目想做大，一个人单打独斗肯定不行”，他想到当时正在经营两家网店的大学好友郭祥博。

郭祥博的两个淘宝店铺，一個销售东北土特产，一個销售韩国进口小食品。不过在他看来，同类网店市场上很多，而长春和周边城市の鲜华速递市場空间却很大，“每逢節假日，在外的人向家人傳達想念或異地情侣表達愛意，送鮮華是个不錯選擇”。郭祥博很樂意與張家琦一起聯合。

张家琦说，当时在长春，网络上的同城鲜华速递店他们是第二个。“想赚钱，就得多辛苦，凡是自己能做的就不用别人。”张家琦说，他们开业之初，有客户下单，他们就在学校附近买好的束子再坐公交车给客户送去。后来，他学包装样式，并进一步降低成本。他免费帮附近的一些商户学习如何搭配鮮华和包装样式，以此来进一步降低成本并提升服务质量。

从网店运营之初，他们特别注重客户体验和评价。他在淘宝首页标注了“三不签收”：不满意，不漂亮，不新鲜都不签收。在客户签收之后，他会打回访电话，为积累和维护顾客而努力。此外，每到节日或特殊日期，都会根据顾客留下的订单信息进行分组，在阿里旺旺、微博、微信等平台进行营销，如发送祝福信息给曾经购买过他们产品的人们。这样的策略也被认为是一个有效的手段。

为了吸引老顾客，他们制订了一套等级制VIP优惠政策，即累计消费越多越有可能享受更大的折扣力度目前，有五十%以上都是回头客。而凭借降低成本、高效管理以及细致的心态营销方式，使得第一年即取得20余万元收益。一路走来的成功，让他们对拓展全国范围内合作伙伴产生了兴趣，但首先必须确保其他城市能够提供可靠且迅捷的地面配送服务。这促使他们开始探索全国各地实体商家的合作机会，并通过这种模式扩大业务范围至全国性质，最终实现目标成为一个跨区域性的连锁企业。