商业名人苏阳开启养老新模式e网时代的智慧之旅
在青岛这座美丽的海滨城市，有一位85后青年，他以深受老年人的喜爱而闻名，那就是“市北e家”养老院的负责人苏阳。由于他的努力，老人们第一次感受到网络的温暖，也是因为他，无数的老年人能够安心地享受晚年生活，足不出户就能解决一切问题。
苏阳1989年出生于青岛一个普通家庭，他是一名沈阳大学毕业生。在大学期间，苏阳与朋友们组成志愿小组，为新生的入学生活提供帮助。他从事网络和信息化行业，但随着时间的推移，他发现自己对这个行业失去了热情。于是，他选择回归社区服务工作，这一决定得到了父母的大力支持。
尽管有人认为这样做有些“大材小用”，但苏阳坚信自己的选择是正确的。2012年的某天，一位老人因家里的下水道堵塞而打电话给苏阳，请求帮助。当时子女都在外地无法及时帮忙，苏阳立即联系了维修师傅，并迅速解决了问题。这次经历让他深刻体会到留守老人的艰难处境。
随后，“留守老人”这一问题一直困扰着苏阳。在走访各个社区并研究资料后，他意识到青岛市60岁以上人口占全市人口比例高达19.6%，养老形势严峻。他决心帮助这些需要关怀的人们安享晚年。
2014年11月1日，“市北e家”的上门服务热线正式开通，但初期遇到了挑战，因为许多 老人们不知道该如何使用这些服务。但未被击倒的是他的毅力和创业精神。面对挫折，不仅没有气馁，还通过彻夜思索，最终确定要对员工进行专业技能培训，以确保他们满足客户需求。
每当员工感到疲惫或沮丧时，苏阳总是用真诚的心去感动他们。他讲述了护工小王与患有阿尔茨海默症的长者之间的情谊，他们之间的情感越来越深厚，就像真正的一家人一样。这份感情所带来的正面影响，使得“市北e家”的服务逐渐被接受，并获得了更多用户认可。
经过不懈努力，“市北e家”现在拥有121名员工、36个合作企业、6个服务站点以及近百名社区志愿者。而对于未来计划，苏陽表示：“明年的‘市北e家’将在青岛启动一个全新的服务体系，将覆盖整个市北区19个街道，每天承接4万名80岁以上老人的养老服务，为中国迎接更加光明的人口结构变化贡献力量。”
