名人的创业故事启迪大学生换新思路卖花在社会场景中
他最初与鲜花结缘,是为了利用节假日多赚点零花钱。如今,他已经是一家年销售额超过400万元的高端网络花店老板。今年25岁的他,毕业于吉林农业大学工程技术学院,大一时他就想着怎么能赚钱。他做过每天50元工资的兼职,“但给别人打工赚钱太少”,他想找成本低、好入手的创业项目自己做起。
2011年的情人节,是他的第一个淘金日。当天,他批发了50枝玫瑰花,在长春的商业街上随意兜售,赚了300元,“这是打工6天的收入”。他尝到了小本生意的甜头,于是在当年的七夕他继续卖玫瑰花。不同的是,这次他不仅批发了大量玫瑰花,还在各网站发布兼职信息,招聘卖花人,这一次,他净赚2500元。
初步了解鲜花市场后,对网购还一无所知的他尝试注册了一家淘宝店铺——挚爱鲜花,“换一种方式卖花,做鲜花速递项目”。“项目想做大,一个人单打独斗肯定不行”,他想到了当时正在经营两家网店的大学好友郭祥博。
郭祥博的两个淘宝店铺,一个销售东北土特产,一 个销售韩国进口小食品。不过在他看来,同类网店市场上很多,而长春和周边城市的鲜 花速递市场空间却很大,“每逢节假日,在外的人向家人传递想念或异地情侣表达爱意,送鲜 花是个不错的选择”。郭祥博很乐意与他的朋友一起联手。
张说,当时在长春,有客户通过网络下单,他们是第二家提供这样的服务。在开始阶段,有客户在网上下单,他就会到学校附近的一家 flower shop 买好一束然后坐公交车去送货。后来,他学会自己包装并进一步降低成本。他学习如何搭配各种类型 的植物,并且如何进行合理包装,以确保每个订单都能满足顾客需求,同时保持成本效益。
从运营之初,就特别注重客户体验和评价。他会根据顾客留下的订单信息进行分组,并通过阿里旺旺、微博、微信、QQ群等平台,在节日或特殊日期进行营销活动,比如客户要求制作卡片上的祝福话语,那么第二年那天,无论是否订购新品,他都会发送祝福消息给当年的收货员。“送祝福是一个营销策略。”
为了吸引回头客,他们制定了一套VIP优惠政策,即累计消费越多折扣力度越大目前有50%以上是回头客。凭借降低成本和细致关怀,每年都能够实现百万级别收入增长。这使得他们希望将这个模式扩展到全国,让更多的人享受到快捷方便又高质量的地道美丽生活。此外,他们也需要确保其他城市有相应配送服务,因此他们开始走访全国各地实体门市,与之合作谈判业务事宜,为用户提供更广泛而优质 的选择范围。