张小启，一个大器“速”成的70后，她大学毕业后从最底层打工做起，几年间从白领到金领，直至创办自己的公司，在竞争激烈的英语培训市场迅速打响了全新的“必克电话英语”品牌。她的经营术值得一探，“钢铁侠”这个外号，也许能很好地诠释“启哥”的创业故事——看似简单的道理，却是迈向巅峰的不二法门。

沉静外表下的不甘平庸

张小启1978年出生于吉林省图门市，24岁大学毕业后到广州找工作。她手持英语八级证书，在广州人生地不熟，没有任何靠山，初期的打工生涯与绝大多数大学毕业生一般无二：从最底层的职员做起，拿最低廉的工资。在广州的一份工作是文员，那时她总是闷头工作，默默无闻。沉静的她看起来并无雄心壮志，可她其后的两个选择证明她决不甘于平庸。

2004年底，她果断抓住一个机会，从一家信息产业公司跳槽到另一家刚成立不久的大型韩资企业。此时已不是职业和行业新人，再加上聪慧和敏锐，她在新公司工作仅几个月后，被提拔为部门经理。从底层员工到部门经理，这是一个飞跃。在新的职位上，她早出晚归，对项目数据进行整理、方案撰写，每个周末都在办公室加班，以至于有时候因为太晚就直接睡在办公室里……按韩国老板的话说，她“绝对是一个人顶几个人用”。由于她的努力，她负责项目业绩突出，一直成为公司惟一赚钱项目。

不到3年的时间里，由部门经理升为总监，再次升任副总经理。她还同时攻读美国管理技术大学远程教育硕士学位，一边工作一边读书，是极大的挑战，但积累了继续发展的人脉资源和知识储备。

新发现：电话英语培训

在中国竟然是个空白

2006年10月结婚三个月怀孕。在这段时间内，因为电信运营商垄断经营状况变化，以及公司业务受影响，有放弃原来业务转型做新项目想法。但要做什么新项目呢？一次内部会议中，“开玩笑”提出了教育市场空间大的想法，并被老板重视委托研究。这让张小启意外发现电话英语培训在中国竟然是个空白市场。

电话英语听起来传统，但实际上却是对传统口语培训革新的方式，是一种高端、个性化、便捷且成本效益明显的心灵鸡汤。深入研究后发现，这种模式与其他方式相比至少有三个明显优点。一是一对一服务；二是不需要教室，不受时间限制；三收费较传统方法便宜半价以上。这引发了同事们热情反应，并授予张小启全权开展新业务。那时已经怀孕数月的大肚子女人，还需亲自去街头住宅区问卷调查、招兵买马组建团队。一切筹备齐全，该项业务正式上线。

休完产假回来，即将担任CEO，而此时分歧产生了。她认为稳扎稳打凭教学质量赢用户口碑，而老板急求快利导致分歧不可避免产生。可能是老板觉得张小启变回过去那样“听话”，又空降高管来临，加之核心员工辞职，使得公司陷入混乱。当一切努力无法得到应有的回报，只剩下深入理解电话英语口语训练模式的时候，最终决定离开并独自一人思考未来方向。

借助国际脑力组建服务团队

决心已定，与原同事联系他们表示支持愿意加入。而资金问题则成了创业中的最大难题，要建设“教研中心”，雇佣高端外教老师等都需要大量资金。但张小启没有放弃，最终想到英国菲律宾等地长期合作给日本韩国学生讲英文，他们完全可以担当起“教研中心”的角色。这就是美丽女钢铁侠如何通过不断学习适应环境，用智慧和勇气克服困难，最终成功建立自己的事业帝国的一个故事。