团队创业故事苏阳引领e网养老新篇章
在风景如画的海滨城市青岛，有一位85后青年深受老年人的喜爱，他就是“市北e家”养老院的负责人——苏阳。因为他，老人们第一次感觉网络离自己的生活那么近，也是因为他，无数的老年人完全可以足不出户就能安享晚年……
苏阳1989年出生于青岛一个普通家庭，2008年，苏阳以优异的成绩考上了沈阳大学。学校开学，有很多新生进校后不知道怎么办。苏阳就和朋友们组成志愿小组，帮新同学拿行李，找宿舍，穿梭于整个校园中，虽然很累，他却十分开心。大学毕业后，苏阳从事网络和信息化相关的行业，尽管做得如鱼得水，但他发现自己越来越提不起兴趣。不久后，苏阳决定还是去自己比较热衷的社区服务工作，这一次他的父母对他的决定表示了全力支持。
很多人觉得一个名牌大学生做社区工作有些“大材小用”，但是苏阳并不这么认为。他相信，只要真诚地投入到这个领域，就能够找到属于自己的位置。在2012年的某个日子里，当一位老人因下水道堵塞而急切求助时，他立即采取行动。这次事件激发了他对于留守老人的关怀之心，使他开始思考如何帮助更多这样的群体。
随着时间的推移，“市北e家”的上门服务热线逐渐成为现实。但当初期创业遇到了挑战时，并没有让苏阳气馁。他意识到，要想成功，便必须从根本上改变团队的人才培养模式，因此决定对员工进行专业技能培训，以确保他们能够满足客户需求。
每当面对困难或挑战时，最有效的手段便是通过真挚的情感与对方沟通。当护工小王精心照料患有阿尔茨海默症、依靠轮椅行走的老人时，她不仅解决了日常生活中的问题，还赢得了这位孤独者的信任与尊重。在这样一种情感相互交流的情况下，小王与这位病弱者之间建立了一种不可思议的情谊，他们彼此间充满了理解和温暖。
随着不断努力，“市北e家”的影响力也在不断扩大，不仅获得了更多合作伙伴，更重要的是，它为那些需要帮助的人带来了希望与温暖。而未来，对于“市北e家”来说，就是更大的机遇。一旦将其服务体系扩展至市北区所有19个街道，将会为80岁以上的大众提供更加全面、专业的心理健康咨询、医疗健康管理等多项服务，为中国乃至世界其他国家正在经历人口结构变化带来的社会变革提供宝贵经验。