苏阳开启新时代养老创业故事e网模式革新
在青岛这座美丽的海滨城市，有一位85后青年，他以热情和智慧深受老年人的喜爱——苏阳。作为“市北e家”养老院的负责人，苏阳成功地将网络带入了老年人的生活，让他们能在安静的晚年里享受到科技的便利。他的故事，是对传统养老模式的一次革新。
苏阳出生于1989年的青岛一个普通家庭，从小展现出了他对帮助他人的愿望。在2008年考入沈阳大学时，他与朋友们组成了志愿服务小组，为新同学提供帮助。他毕业后进入网络行业，但很快就发现自己缺乏激情，因此选择回归社区服务领域，这一决定得到了家人的支持。
2012年，一位急需下水道维修的老人打电话给苏阳，经历了一次快速而有效的心理感染，苏阳意识到留守老人们面临的问题。随着时间推移，他深入研究并了解到青岛60岁以上人口比例高达19.6%，养老问题日益严峻。他决心行动起来，以解决这一问题为目标。
2014年11月1日，“市北e家”的上门服务热线正式启动，但初期遇到了挑战，因为许多老人不理解这些新的服务内容。然而，这并没有让苏阳放弃。他在生日当天彻夜思考失败原因，最终决定加强团队培训，使员工更好地满足客户需求。
通过真挚的情感和周到的服务，小王护理的阿尔茨海默症患者形成了深厚的情谊。这类似的情况不断发生，不仅提升了“市北e家”的声誉，也赢得了更多预约。此外，“市北e家”还扩大了合作企业数量、建立更多服务点，并吸纳大量志愿者参与工作。
对于未来的规划，苏阳表示明年的计划是引入全新的服务体系，将覆盖整个市北区，承接80岁以上4万名居民的养老服务，为中国应对人口 老龄化问题贡献力量。