创新创业故事案例苏阳如何打造e网养老新模式
在青岛这座美丽的海滨城市，有一位85后青年，他以其对老年人的深情和智慧，赢得了无数老人们的心。苏阳，是“市北e家”养老院的负责人，他用心创造了一种全新的养老模式——通过互联网让老人们能够享受到高品质的生活服务。这一切都始于苏阳1989年出生于青岛的一个普通家庭。在他大学毕业后，尽管有机会从事网络和信息化相关行业，但苏阳选择走上了社区服务的道路，这并非所有人都能理解或支持。
然而，2012年的一个电话改变了他的职业道路。那是一位需要紧急维修下水道的老人，由于子女远离，他焦急万分。苏阳迅速行动，并成功解决了问题，这次经历让他深刻感受到了留守老人的困境。他开始思考如何帮助这些孤独而又需要关怀的人们。
2014年11月1日，“市北e家”的上门服务热线正式开启，但初期遇到了许多挑战。面对失败，不是所有人都会气馁，而苏阳却决定加强团队培训，以确保员工能够满足老人的需求。他倡导真情感动每一位员工，每一次细心照料，都可能触动一个被忽视的心灵。
如今，“市北e家”已经成为了一个由121名员工、36个合作企业和6个服务站点组成的大型组织，拥有近百名社区志愿者。在接下来的岁月里，苏阳计划在青岛市北区推出全新的服务体系，将覆盖19个街道，为80岁以上的4万名居民提供养老服务。这不仅是一个创新创业故事案例，也是对中国面临着严峻人口aging问题的一份贡献。