励志企业家的创业故事苏阳开启e网养老新模式革新
在青岛这座美丽的海滨城市，有一位85后青年，苏阳，他以其独特的方式深受老年人的喜爱。作为“市北e家”养老院的负责人，苏阳成功地将网络带入了老年人的生活，为他们提供了一种全新的、便捷舒适的养老体验。
1989年出生于青岛普通家庭的苏阳，在2008年考入沈阳大学时展现出了他的优异成绩和责任感。他不仅帮助新生解决困难，还组成了志愿小组，以此服务校园。大学毕业后，尽管他在网络行业取得了显著成就，但他发现自己对这一工作失去了热情。于是，他决定转向社区服务领域，这一选择得到了父母的支持。
一些人可能会认为一个名牌大学毕业生选择从事社区工作有些“大材小用”，但苏阳并不同意这样的看法。在2012年的某个夜晚，一位需要紧急下水道维修的老人打电话给苏阳。由于子女远离故土，这位孤独的老人焦虑万分。苏阳立即联系专业技术人员，他们迅速赶到解决了问题，让这个快要绝望的人找到了安慰。
这次经历让四个字——“留守老人”——刻骨铭心。这之后，通过走访和资料研究，苏阳意识到青岛60岁以上人口占比达19.6%，居全国第二，是养老形势严峻的地方。他觉得必须尽力帮助这些需要关怀的人们享受晚年。
2014年的11月1日，“市北e家”的上门服务热线正式开通。但是，由于缺乏宣传和教育，使得许多潜在客户对这个新型服务模式持有疑虑。不过，不管遇到多少挑战，都没有阻挡住苏阳追求目标的心志。在那天，他的一番思考促使他重新审视团队培训策略，并开始为员工进行技能提升训练，以确保他们能够满足更高标准。
每当员工感到疲惫或抱怨时，苏陽就会用真诚的情感来鼓励他们。当护士王照顾患有阿尔茨海默症、行动不便且孤独无助的病人时，她的小心翼翼地喂食、如厕助理以及洗澡等细节举措都赢得了病人的信任与尊重。而随着时间推移，他们之间的情谊日益加深至亲密无间的地步，即使看到护士王也能温柔握手表示欢迎。
通过不断努力，“市北e家”的影响力逐渐扩大，从最初121名员工发展成为36家合作企业共建6个服务站点，以及数百名社区志愿者参与其中。此外，该项目还吸引了更多社会资源支持，将来计划进一步扩张覆盖更多区域，为中国面临的大龄化问题贡献自己的力量。
