苏阳开启新模式的养老创业故事分享感受心得之旅
在青岛这座美丽的海滨城市，有一位85后青年，他以热情和智慧深受老年人的喜爱——苏阳。作为“市北e家”养老院的负责人，苏阳成功地将网络带入了老年人的生活，让他们能在安静的晚年里享受到现代科技带来的便利。
1989年出生于青岛的一个普通家庭，苏阳凭借着优异的成绩考入了沈阳大学。在校期间，他不仅学习刻苦，而且积极参与社会实践，与朋友们组成志愿小组，为新生提供帮助。这份对他人负责的心态，在之后的职业生涯中也成为了一种重要的人格魅力。
大学毕业后，苏阳进入了网络和信息化相关行业，但随着时间的推移，他开始感到工作缺乏激情。他决定转向社区服务领域，这一选择得到了父母的一致支持。许多人可能会认为一个名牌大学毕业生投身于基层工作有些浪费才华，但苏阳坚信自己的选择是正确的。
2012年的某个日子，一位需要紧急维修下水道堵塞的问题打扰了他的夜晚。他立即联系专业师傅解决问题，并收到了老人的感谢之声。这次经历让他深刻意识到留守老人的困境和需求，而这些都是他未来努力要解决的问题。
随着对养老服务市场研究，苏阳发现青岛市60岁以上人口占比高达19.6%，这是一个严峻的情形。他决心用实际行动帮助这些需要关怀的大人们。
2014年11月1日，“市北e家”的上门服务热线正式开通，但面临初期难以获得老人们认可的情况。面对挑战，苏阳没有气馁，而是在自己生日那天彻夜思考失败原因，最终决定加强员工培训，以确保他们能够满足客户需求。
通过真挚的情感交流与细心照料，“市北e家”逐渐赢得了客户的心。护理员小王为患有阿尔茨海默症、长期使用轮椅行走的病人提供全方位护理，不仅解决了其基本需求，还给予她温暖与陪伴，使病人感受到被重视和关爱的小确幸。
通过不断努力，“市北e家”的影响力越来越广泛，如今拥有121名员工、36个合作企业、6个服务站点以及近百名社区志愿者。此外，对未来规划，苏阳表示明年的计划将扩展至整个市北区，为80岁以上四万多名居民提供高质量养老服务，从而贡献力量于中国正在发生的大龄化问题。