大学生创新创业故事在社会中以新方式卖花
他最初与鲜花结缘,是为了利用节假日多赚点零花钱。如今,他已经是一家年销售额超过400万的高端网络花店老板。今年25岁的他,毕业于吉林农业大学工程技术学院,大一时他就想着怎么能赚钱。他做过每天50元工资的兼职,“但给别人打工赚钱太少”,他想找成本低、好入手的创业项目自己做起。
2011年的情人节,是他的第一个淘金日。当天,他批发了50枝玫瑰花,在长春的商业街上随意兜售,赚了300元,“这是打工6天的收入”。他尝到了小本生意的甜头,于是在当年的七夕他继续卖玫瑰花。不同的是,这次他不仅批发了大量玫瑰花,还在各网站发布兼职信息,招聘卖花人,这一次,他净赚2500元。
初步了解鲜花市场后,对网购还一无所知的他尝试注册了一家淘宝店铺——挚爱鲜花,“换一种方式卖花,做鲜花速递项目”。“项目想做大,一个人单打独斗肯定不行”,他想到了当时正在经营两家网店的大学好友郭祥博。
郭祥博的两个淘宝店铺,一个销售东北土特产,一 个销售韩国进口小食品。不过在他看来,同类网店市场上很多,而长春和周边城市 的鲜 花 速 递 市 场 空 间 却 很 大,“每逢节假日,在外 的孩子向家人传递想念或异地情侣表达爱意,送鲜 花 是 一 个 不 错 的 选 项”。郭祥博很乐意与张家琦一起联手。
张家琦说,当时在长春,网络上的同城鲜 花 速 递 店 他们 是 第二 家。“想 赚 钱,就得 多 辛 苦,要是自己能 做 到,不用依赖别人。”张家的初创阶段,每个订单都由他们两人来处理:进货、包装、送货都是他们俩来完成。但随着业务量增加,他们逐渐组建了团队,并且建立起了一套系统化管理流程,以确保服务质量和客户满意度。
从网店运营之初,他就特别注重客户体验和评价。他在淘宝店铺首页标注了“三不签收”:不满意不签收,不漂亮不签收,不新鲜不签收。客户签收后,他会打回访电话。在积累和维护客户方面,也采取了一些策略,比如根据订单信息进行分组,在节日或特殊日子通过社交媒体平台进行营销,以及设立VIP优惠政策以吸引老顾客等。
凭借降低成本、注重细节以及精准营销的手段,他们迅速扩展业务范围,最终实现了连锁式全国布局,并成功拓宽到全国多个城市。这场创新创业故事,为社会树立了一面光明希望,同时也激励着更多的人追求自己的梦想并勇敢前行。